Как работает система пультовой охраны

При возникновении тревожной ситуации на объекте охраны соответствующий сигнал мгновенно передается на пульт дежурного, который на свой монитор получает детальную информацию об охраняемом объекте и типе тревоги. Далее оператор немедленно оповещает клиента по телефону о нештатной ситуации и вызывает силы реагирования .

Кто осуществляет реагирование

В зависимости от ситуации, на объект прибывает отряд милиции или противопожарной службы. Далее все действия происходят по согласованию с клиентом или доверенным им лицом. Милицейский отряд действует согласно закона «О милиции», при этом ключи от охраняемой квартиры или дома никому не передаются. При необходимости на объект выезжает группа быстрого реагирования "Цезарь Саттелит" или уполномоченного ЧОПа.

Каналы передачи тревожных сообщений

Центральная станция мониторинга обменивается сообщениями с установленным на защищаемом объекте оборудованием по трем каналам: проводной телефонной линии (основной канал) и GSM каналу (резервный), либо задействуется радиоканал. В случае отсутствия в охраняемом помещении телефонной линии, GSM канал становится основным. Помимо тревожных сообщений, на станцию поступает информация о работоспособности всех элементов охранного оборудования.

Постановка и снятие с охраны

Постановка объекта на охрану осуществляется путем набора цифрового пароля на клавиатуре, или с помощью нажатия клавиши на беспроводном брелке. При этом никуда дополнительно отзваниваться не надо. Сигналы о постановки/снятии с охраны будут переданы на пульт централизованного наблюдения.

На случай разбойного нападения во время снятия объекта с охраны, существует специальная опция «код под принуждением». При наборе этого кода на клавиатуре, дежурный диспетчерского центра получит соответствующий сигнал и немедленно отправит группу задержания по вашему адресу.

Где предоставляется услуга

Мониторинг за объектами недвижимости (охрана квартир, домов, офисов) осуществляется на территории Москвы и Московской области.

Время реагирования
 

Для Москвы время реагирования составляет 15 минут.

Для Подмосковья время реагирования составляет 15 минут для районов:

Подключение

После монтажа оборудования и проверки его работоспособности (прохождения сигналов), инженер прямо на объекте заключает Договор на охрану и заполняет страховой полис. Объект встает под охрану на следующий день после окончания монтажа (либо в 1-й рабочий день в случае установки на выходных).

Внести абонентскую плату необходимо в течение 10 дней после заключения Договора на охрану. Внимание: Первый платеж осуществляется в размере 2-х месячных абонентских плат. В случае оплаты сразу за год, один месяц обслуживания предоставляется в подарок.