Техническая поддержка

Работая в области обеспечения безопасности, где надежное функционирование оборудования отражает жизненно необходимые требования заказчиков, ООО "Gerkon - системы безопасности" имеет собственную службу технической поддержки. Техническая поддержка включает в себя комплекс технических и организационных мероприятий на обеспечение работоспособности оборудования.

Услуги службы технической поддержки

• Техническая поддержка по телефону, факсу или электронной почте круглосуточно.
• Консультации по подключению, настройке и обслуживанию оборудования.
• Рекомендации по подбору и замене оборудования, в том числе по обновлению старых ОПС при максимальном использовании существующих систем охраны, их восстановление и модернизация.
• При покупке пультового оборудования осуществление пусконаладочных работ с выездом инженера на объект заказчика.
• Обучение персонала заказчика правилам эксплуатации технических систем безопасности.
• Гарантийный ремонт оборудования.
• Платный ремонт оборудования по окончании гарантийного срока.

 

Звоните по телефону (495) 662-02-27

Служба технической поддержки обеспечивает клиентов компании ООО "Gerkon - системы безопасности" необходимой технической информацией по всему спектру оборудования на предпродажном и послепродажном этапах работы